Política de Qualidade
Inovação, dinamismo, profissionalismo, rigor e seriedade na gestão de projetos. Estímulo na colaboração entre os nossos colaboradores, fornecedores e clientes são o principal foco para a conquista de resultados.
O Sistema de Gestão da Qualidade adotado segue as disposições da norma NP EN ISO 9001:2015 e tem como objetivo organizar e sistematizar as atividades da Galbilec – Serviços Globais de Projeto no sentido de melhorar o seu desempenho global e proporcionar uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável.
A implementação do Sistema de Gestão de Qualidade reflete o modelo de funcionamento da empresa e foi estabelecido com o objetivo de criar e implementar um conjunto de normas e procedimentos, que suportam a estratégia de negócio e os processos da Galbilec, tendo em conta, os requisitos dos clientes, assim como, as exigências estatuárias e regulamentares aplicáveis.
PRINCÍPIOS DA QUALIDADE
Foco no Cliente
Exercemos a nossa atividade no sentido de exceder as expectativas do cliente, adotando uma postura de lealdade e procurando estimular relacionamentos transparentes.
Motivação dos Colaboradores
A empresa considera os seus colaboradores como sendo o fator chave para o seu sucesso. Procura, para isso, manter, de forma continua, a motivação dos colaboradores estimulando sempre o espírito de colaboração e partilha.
Temos consciência que um grupo de trabalho coeso tem a qualidade de abrigar a diversidade e a multidisciplinaridade, que são valorizadas como um exercício de enriquecimento de conhecimento e de recursos.
Melhoria Contínua dos Produtos e Serviços
A Galbilec procurará otimizar sistematicamente os seus métodos e formas de atuação, recorrendo para isso ao devido planeamento e à absoluta utilização dos seus recursos humanos e técnicos, no sentido de melhorar sistematicamente os seus produtos e serviços, tendo em conta o cumprimento da legislação aplicável.
Resultados do Negócio
A empresa procura desenvolver métodos de gestão baseados na autonomia, na responsabilidade e no respeito mútuo dos intervenientes que lhe permita alcançar um crescimento sustentado e lucrativo para benefício de todas as partes interessadas.